Автоматизация торговли

Поделись знанием:
Перейти к: навигация, поиск

Автоматизация торговли — это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли - это экономия и увеличение рабочего времени засчет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара.

Выделяют программные и аппаратные средства автоматизации торговли.





Проблемы, которые решает автоматизация магазина

Автоматизация торговли преследует 3 основные цели: сократить время обслуживания покупателей, организовать учет товаров в магазине и облегчить проведение инвентаризаций. Автоматизация предприятий сферы торговли позволяет выполнить их, решая следующие задачи.

  1. Увеличивает пропускную способность магазина, тем самым повышает прибыль.
  2. Делает процесс инвентаризации проще для сотрудников, учет и проверка занимает в разы меньше времени.
  3. Добавляет много возможностей, благодаря товароучетной системе. Например, позволяет удобно работать с ценообразованием, ценниками и штрих-кодами товаров, автоматически проводить списание, делать аналитику по движению товаров и денежных средств.
  4. Фиксация деятельности кассиров снижает количество ошибок, связанных с человеческим фактором, почти полностью исключает риск обсчета покупателей и воровства.

Аппаратное обеспечение автоматизации торговли

К аппаратному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

  • кассовые POS-системы, намного повышающие эффективность работы кассовых узлов — обычно самых «узких» мест в торговом предприятии;
  • POS-компьютеры, на которых устанавливается кассовое программное обеспечение. На эти же компьютеры возможна установка товароучетной системы;
  • оборудование для штрих-кодирования, включающее принтеры этикеток и сканеры штрих-кода, автоматизирующие процессы учёта товарооборота;
  • торговые, фасовочные весы и весы с печатью этикеток, которые подключаются к компьютеру и могут объединяться в сеть предприятия;
  • фискальные регистраторы;
  • принтеры чеков;
  • мониторы кассира;
  • дисплеи покупателя;
  • терминалы сбора данных;
  • терминалы для безналичной оплаты;
  • информационные киоски;
  • торговые автоматы;
  • электронные ценники.

Программное обеспечение автоматизации торговли

К программному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

  • кассовые программы для управления POS-системами
  • кассовые серверы для управления кассовым узлом из нескольких POS-терминалов
  • системы управления торговым залом (фронт-офис)
  • системы управления торговым предприятием (бэк-офис)
  • дополнительные модули к системам управления торговлей — поддержки принятия решений, автоматизации выкладки и т. п.
  • программы для автоматизации магазинов

История

История автоматизации торговли берет своё начало с момента изобретения первых торговых счетов в V в до н.э. В современном понимании этот процесс получил распространение в эпоху разработки и внедрения программ учета в бизнес-деятельности предприятий торговли.

Бум автоматизации розницы в западных странах пришелся на начало 90-х годов. В странах СНГ она пришла лишь в начале 2000-х с появлением торговых точек современного формата и развитием сетей розничной торговли.

Напишите отзыв о статье "Автоматизация торговли"

Примечания


Отрывок, характеризующий Автоматизация торговли

– Др… или дура!… – проговорил он.
«И той нет! уж и ей насплетничали», подумал он про маленькую княгиню, которой не было в столовой.
– А княгиня где? – спросил он. – Прячется?…
– Она не совсем здорова, – весело улыбаясь, сказала m llе Bourienne, – она не выйдет. Это так понятно в ее положении.
– Гм! гм! кх! кх! – проговорил князь и сел за стол.
Тарелка ему показалась не чиста; он указал на пятно и бросил ее. Тихон подхватил ее и передал буфетчику. Маленькая княгиня не была нездорова; но она до такой степени непреодолимо боялась князя, что, услыхав о том, как он не в духе, она решилась не выходить.
– Я боюсь за ребенка, – говорила она m lle Bourienne, – Бог знает, что может сделаться от испуга.
Вообще маленькая княгиня жила в Лысых Горах постоянно под чувством страха и антипатии к старому князю, которой она не сознавала, потому что страх так преобладал, что она не могла чувствовать ее. Со стороны князя была тоже антипатия, но она заглушалась презрением. Княгиня, обжившись в Лысых Горах, особенно полюбила m lle Bourienne, проводила с нею дни, просила ее ночевать с собой и с нею часто говорила о свекоре и судила его.
– Il nous arrive du monde, mon prince, [К нам едут гости, князь.] – сказала m lle Bourienne, своими розовенькими руками развертывая белую салфетку. – Son excellence le рrince Kouraguine avec son fils, a ce que j'ai entendu dire? [Его сиятельство князь Курагин с сыном, сколько я слышала?] – вопросительно сказала она.
– Гм… эта excellence мальчишка… я его определил в коллегию, – оскорбленно сказал князь. – А сын зачем, не могу понять. Княгиня Лизавета Карловна и княжна Марья, может, знают; я не знаю, к чему он везет этого сына сюда. Мне не нужно. – И он посмотрел на покрасневшую дочь.
– Нездорова, что ли? От страха министра, как нынче этот болван Алпатыч сказал.
– Нет, mon pere. [батюшка.]
Как ни неудачно попала m lle Bourienne на предмет разговора, она не остановилась и болтала об оранжереях, о красоте нового распустившегося цветка, и князь после супа смягчился.
После обеда он прошел к невестке. Маленькая княгиня сидела за маленьким столиком и болтала с Машей, горничной. Она побледнела, увидав свекора.
Маленькая княгиня очень переменилась. Она скорее была дурна, нежели хороша, теперь. Щеки опустились, губа поднялась кверху, глаза были обтянуты книзу.
– Да, тяжесть какая то, – отвечала она на вопрос князя, что она чувствует.
– Не нужно ли чего?
– Нет, merci, mon pere. [благодарю, батюшка.]
– Ну, хорошо, хорошо.
Он вышел и дошел до официантской. Алпатыч, нагнув голову, стоял в официантской.
– Закидана дорога?
– Закидана, ваше сиятельство; простите, ради Бога, по одной глупости.
Князь перебил его и засмеялся своим неестественным смехом.
– Ну, хорошо, хорошо.
Он протянул руку, которую поцеловал Алпатыч, и прошел в кабинет.
Вечером приехал князь Василий. Его встретили на прешпекте (так назывался проспект) кучера и официанты, с криком провезли его возки и сани к флигелю по нарочно засыпанной снегом дороге.
Князю Василью и Анатолю были отведены отдельные комнаты.
Анатоль сидел, сняв камзол и подпершись руками в бока, перед столом, на угол которого он, улыбаясь, пристально и рассеянно устремил свои прекрасные большие глаза. На всю жизнь свою он смотрел как на непрерывное увеселение, которое кто то такой почему то обязался устроить для него. Так же и теперь он смотрел на свою поездку к злому старику и к богатой уродливой наследнице. Всё это могло выйти, по его предположению, очень хорошо и забавно. А отчего же не жениться, коли она очень богата? Это никогда не мешает, думал Анатоль.