КОПОЛКО

КОПОЛКО (Комитет ISO по потребительской политике) — комитет, ответственный за продвижение интересов потребителей в стандартизации. Комитет был основан в 1978 году с целью обеспечения форума для обмена информацией и опытом в области стандартов и вопросов оценки соответствия, представляющих интерес для потребителей. КОПОЛКО поддерживает участие потребителей в разработке стандартов, и вносит свой вклад в решения ИСО и национальных членов на всех уровнях. Он определяет сферы стандартизации, представляющие первоочередной интерес для потребителей и работы по поощрению и координации их участия.

Миссия КОПОЛКО

• повышать рыночную актуальность международных стандартов, путём продвижения интересов потребителей в политику, процедуры, стандарты и услуги ИСО.
• информировать потребителей во всем мире о преимуществах стандартизации.

Состав КОПОЛКО

Членство в КОПОЛКО открыто для всех стран членов ИСО в качестве полноправных членов (P-member) или наблюдателей (О-member), а для членов-корреспондентов только в качестве наблюдателей (О-member). Членом КОПОЛКО назначают лицо, ответственное за связи с потребителями. Этот человек обычно является членом ИСО, но может также быть членом ассоциации потребителей. Количество членов ИСО, которые участвуют в КОПОЛКО: страны-участницы — 66, страны-наблюдатели — 48.
КОПОЛКО состоит более чем из 100 членов национальных организаций по стандартизации (National standards bodies, NSBs) во всем мире. Делегаты включают представителей NSBs, организации по разработке стандартов(Standards development organization, SDOs), организации потребителей и другие группы в различных странах. КОПОЛКО работает с Международной электротехнической комиссией (МЭК), которая разрабатывает стандарты на электрические товары народного потребления, а также создает руководства ИСО/МЭК, отражающие проблемы потребителей при разработке стандартов. КОПОЛКО также имеет связь с Всемирной организацией потребителей (CI) и Организацией экономического сотрудничества и развития, а также сотрудничает с рядом региональных потребительских организаций.

Деятельность КОПОЛКО

КОПОЛКО:

• выделяет области в работе ИСО, которые являются приоритетными для потребителей и координирует участие представителей потребителей в этих областях.
• разрабатывает публикации, способствующие участию потребителя в разработке стандарта, и обучают представителей потребителей для решения этой задачи.
• координирует учебную деятельность и представительство потребителей на заседаниях, а также вопросы по стандартизации.
• организует ежегодные семинары, которые объединяют представителей потребителей, органов государственной власти, производителей и специалистов в области стандартизации.
• разрабатывает рекомендации для осуществления деятельности и политических заявлений, а также руководства для тех, кто разрабатывает стандарты и предлагает новые направления в стандартизации.

оказание помощи и поддержки национальным органам по стандартизации по вовлечению потребителей в работу по разработке стандартов.

• определяет приоритеты в работе над стандартами.

Потребительские приоритеты в работе над стандартами

КОПОЛКО фокусируется на аспектах работы в ИСО и МЭК, представляющих наибольший интерес для потребителей. Ежегодно происходит обновление приоритетных программ, в которых определяются направления деятельности. Примеры приоритетных направлений деятельности КОПОЛКО:

• Детские сопутствующие товары. Разработка стандартов для детских площадок и спортивного оборудования, а также для безопасности продуктов считающихся опасными для детей.
• Безопасность продукции. Международные руководства по гармонизации производственной деятельности и практическое руководство для поставщиков для решения вопросов безопасности продукции для потребителя на всех этапах жизненного цикла.
• Социальные вопросы. Комитетом было инициировано предложение о создании международного стандарта по социальной ответственности ISO 26000.
• Группы населения с ограниченные возможностями. Обсуждения стандартов для людей с нарушениями зрения, в том числе предложения по тактильной разметке на дороге.
• Личное здоровье. Работа по разработке стандартов на контрацептивны для мужчин и женщин.
• и другие приоритеты.

Ссылки

• [www.iso.org/iso/ru/involving_consumers.pdf Involving consumers Why and how]
• [www.iso.org/iso/ru/iso-copolco_s_priority_programme_2011-2012.pdf Программы приоритетов КОПОЛКО]

Отрывок, характеризующий КОПОЛКО

– Наконец, надо подумать и о моем семействе, – сердито отталкивая от себя столик и не глядя на нее, продолжал князь Василий, – ты знаешь, Катишь, что вы, три сестры Мамонтовы, да еще моя жена, мы одни прямые наследники графа. Знаю, знаю, как тебе тяжело говорить и думать о таких вещах. И мне не легче; но, друг мой, мне шестой десяток, надо быть ко всему готовым. Ты знаешь ли, что я послал за Пьером, и что граф, прямо указывая на его портрет, требовал его к себе?
Князь Василий вопросительно посмотрел на княжну, но не мог понять, соображала ли она то, что он ей сказал, или просто смотрела на него…
– Я об одном не перестаю молить Бога, mon cousin, – отвечала она, – чтоб он помиловал его и дал бы его прекрасной душе спокойно покинуть эту…
– Да, это так, – нетерпеливо продолжал князь Василий, потирая лысину и опять с злобой придвигая к себе отодвинутый столик, – но, наконец…наконец дело в том, ты сама знаешь, что прошлою зимой граф написал завещание, по которому он всё имение, помимо прямых наследников и нас, отдавал Пьеру.
– Мало ли он писал завещаний! – спокойно сказала княжна. – Но Пьеру он не мог завещать. Пьер незаконный.
– Ma chere, – сказал вдруг князь Василий, прижав к себе столик, оживившись и начав говорить скорей, – но что, ежели письмо написано государю, и граф просит усыновить Пьера? Понимаешь, по заслугам графа его просьба будет уважена…
Княжна улыбнулась, как улыбаются люди, которые думают что знают дело больше, чем те, с кем разговаривают.
– Я тебе скажу больше, – продолжал князь Василий, хватая ее за руку, – письмо было написано, хотя и не отослано, и государь знал о нем. Вопрос только в том, уничтожено ли оно, или нет. Ежели нет, то как скоро всё кончится , – князь Василий вздохнул, давая этим понять, что он разумел под словами всё кончится , – и вскроют бумаги графа, завещание с письмом будет передано государю, и просьба его, наверно, будет уважена. Пьер, как законный сын, получит всё.
– А наша часть? – спросила княжна, иронически улыбаясь так, как будто всё, но только не это, могло случиться.
– Mais, ma pauvre Catiche, c'est clair, comme le jour. [Но, моя дорогая Катишь, это ясно, как день.] Он один тогда законный наследник всего, а вы не получите ни вот этого. Ты должна знать, моя милая, были ли написаны завещание и письмо, и уничтожены ли они. И ежели почему нибудь они забыты, то ты должна знать, где они, и найти их, потому что…
– Этого только недоставало! – перебила его княжна, сардонически улыбаясь и не изменяя выражения глаз. – Я женщина; по вашему мы все глупы; но я настолько знаю, что незаконный сын не может наследовать… Un batard, [Незаконный,] – прибавила она, полагая этим переводом окончательно показать князю его неосновательность.
– Как ты не понимаешь, наконец, Катишь! Ты так умна: как ты не понимаешь, – ежели граф написал письмо государю, в котором просит его признать сына законным, стало быть, Пьер уж будет не Пьер, а граф Безухой, и тогда он по завещанию получит всё? И ежели завещание с письмом не уничтожены, то тебе, кроме утешения, что ты была добродетельна et tout ce qui s'en suit, [и всего, что отсюда вытекает,] ничего не останется. Это верно.
– Я знаю, что завещание написано; но знаю тоже, что оно недействительно, и вы меня, кажется, считаете за совершенную дуру, mon cousin, – сказала княжна с тем выражением, с которым говорят женщины, полагающие, что они сказали нечто остроумное и оскорбительное.
– Милая ты моя княжна Катерина Семеновна, – нетерпеливо заговорил князь Василий. – Я пришел к тебе не за тем, чтобы пикироваться с тобой, а за тем, чтобы как с родной, хорошею, доброю, истинною родной, поговорить о твоих же интересах. Я тебе говорю десятый раз, что ежели письмо к государю и завещание в пользу Пьера есть в бумагах графа, то ты, моя голубушка, и с сестрами, не наследница. Ежели ты мне не веришь, то поверь людям знающим: я сейчас говорил с Дмитрием Онуфриичем (это был адвокат дома), он то же сказал.
Видимо, что то вдруг изменилось в мыслях княжны; тонкие губы побледнели (глаза остались те же), и голос, в то время как она заговорила, прорывался такими раскатами, каких она, видимо, сама не ожидала.
– Это было бы хорошо, – сказала она. – Я ничего не хотела и не хочу.
Она сбросила свою собачку с колен и оправила складки платья.
– Вот благодарность, вот признательность людям, которые всем пожертвовали для него, – сказала она. – Прекрасно! Очень хорошо! Мне ничего не нужно, князь.