Кэмп, Джим
| Джим Кэмп | |
| Jim Camp | |
| эксперт по ведению переговоров | |
|---|---|
| Супруга: | |
| Дети: |
5 детей, 6 внуков |
| Сайт: |
[startwithno.com/ thno.com] |
Джим Кэмп (англ. Jim Camp) — автор бестселлеров «Сначала скажите нет» и «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров», президент компании Camp Negotiation Systems и создатель обучающей системы переговоров Coach2100[2].
Биография
Джим Кэмп служил в армии на протяжении семи лет, ветеран войны во Вьетнаме[1], пилот военно-воздушных сил США[3].
В 1965 — 1971 годах учился в университете штата Огайо (отделения биологии, физической культуры и здоровья)[4].
В 1987 году основал компанию Camp Negotiation Systems, президентом которой является по сей день.
Обучал переговорам тысячи человек из более чем 150 компаний, включая клиентов из Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch и IBM.
В 2002 году написал книгу «Сначала скажите нет» (англ. Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know)[5], а в 2007 году вышла его вторая книга «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» (англ. No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home)[6].
Джим Кэмп жил в Остине (штат Техас), Веро Бич (Флорида) и Дублине (Огайо). У них с женой Патти было пять детей и шесть внуков, когда в ноябре 2014 г. Джим Кэмп ушёл от нас.
Система Кэмпа
В книге «Сначала скажите нет» Джим Кэмп критикует стратегию взаимовыгодных переговоров, называя её неэффективной и порой катастрофической и противопоставляя ей собственный подход — систему Кэмпа[7]. Кэмп опровергает широко распространённый подход к ведению переговоров, описанный в бестселлере Роджера Фишера и Уильяма Юри «Путь к согласию, или переговоры без поражения» (Getting to YES (англ.)): в книге цитируется определение переговоров из книги Фишера-Юри, и даже само название подчёркивает скептическое отношение автора (сравните Getting to YES и Start with NO)[8].
Кэмп подчёркивает важность правильных вопросов для достижения нужного результата в переговорах[7], а также описывает несколько конкретных техник: «эффект Коломбо», «описание боли» и так далее. Некоторые из советов Кэмпа достаточно просты (называть противника по имени), некоторые довольно сложны (не нуждаться ни в чём, не бояться отказа).
Важным пунктом системы Кэмпа является повестка дня, составление которой необходимо для каждого без исключения раунда переговоров[9]. Хорошая повестка для собеседования включает в себя следующие шаги:
- Сформулируйте свою «миссию».
- Сбросьте свой «багаж».
- Признайтесь, что у вас есть «слон» (проблема, которая может проявиться).
- Дайте собеседнику возможность отказать вам (или согласиться с вами).
- Начните строить отношения.
В своей второй книге «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» Кэмп даёт несколько конкретных советов ищущим работу: заявлять о причинах предыдущих увольнений; преодолевать негативные эмоции, присущие безработным; не считать себя неудачником и поднимать самооценку[10].
Автор честно заявляет, что для полного овладения системой Кэмпа необходимо около 800 часов.
Использование в российских компаниях
Система Кэмпа используется в Дизайн-бюро Артёма Горбунова[11][12]. Книги Кэмпа рекомендованы к прочтению дизайнером Артемием Лебедевым[13] и PR-специалистом Филиппом Гуровым[14].
Напишите отзыв о статье "Кэмп, Джим"
Примечания
- ↑ 1 2 [www.startwithno.com/about.php Biography of Jim Camp, CEO and founders, Camp Negotiation Systems®] (англ.). Negotiation Training Coaching Management. Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYashTw Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [edition.cnn.com/2004/BUSINESS/08/11/profile.camp/index.html Jim Camp, Negotiating Coach] (англ.). CNN.com (11 августа 2004 г.). Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYbHNlq Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [www.linkedin.com/pub/jim-camp/8/373/8b6 Jim Camp] (англ.). LinkedIn. Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYbuY3Z Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [www.hardtofindseminars.com/Jim_Camp_Interview.htm Jim Camp Interview] (англ.). Free Marketing Interviews. — How To Negotiate Without Using Traditional Win Win Tactics And Feel Great About it. Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYcaJH8 Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ Jim Camp. [books.google.com/books?id=bdsV4mkvQAIC Start with no: the negotiating tools that the pros don't want you to know]. — Crown Business, 2002. — 271 с. — ISBN 9780609608005.
- ↑ Jim Camp. [books.google.com/books?id=OR3_Tfi5SKkC No: The Only System Of Negotiation You Need For Work and Home]. — Crown Business, 2007. — 270 с. — ISBN 9780307345745.
- ↑ 1 2 Dave MURPHY. [www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/c/a/2002/11/23/BU27639.DTL Lining up for a lump of coal] (англ.). San Francisco Chronicle (23 ноября 2002 г.). Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYd3mzX Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ Rob Walker. [www.inc.com/magazine/20030801/negotiation_pagen_3.html Take It Or Leave It: The Only Guide to Negotiating You Will Ever Need] (англ.). inc.com. Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYehWYa Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ Jay MacDonald. [finance.yahoo.com/news/5-steps-to-go-from-fired-to-brn-2549725879.html?x=0&.v=1 5 steps to go from fired to hired] (англ.)(недоступная ссылка — история). Yahoo! Finance (14 октября 2009 г.). Проверено 10 мая 2010.
- ↑ Joann Lublin. [online.wsj.com/article/SB10001424052748703298004574455233406283954.html Coping With a Job Loss—Again] (англ.). Wall Street Journal (6 октября 2009 г.). Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYfVriA Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [www.artgorbunov.ru/bureau/vacancies/charge_daffaires/ Вакансия дипломатичного менеджера]. Дизайн-бюро Артёма Горбунова (05.10.2009). Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/670aLyXkS Архивировано из первоисточника 18 апреля 2012].
- ↑ [www.prodengitv.ru/rubrics/business/2010/03/telecast_10583 Читательский бум: Артем Горбунов]. PRO Деньги (23 марта 2010). — Джим Кэмп — Сначала скажите «нет». Проверено 30 июня 2010. [www.webcitation.org/67BYgWmZS Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [tema.livejournal.com/80379.html Книги, которые меня реально торкнули]. tema.livejournal.ru (11 апреля 2008). Проверено 10 мая 2010. [www.webcitation.org/67BYhlyAS Архивировано из первоисточника 25 апреля 2012].
- ↑ [gurovpr.ru/ru/press-center/articles/articles_27.html Наши статьи — Пресс-центр — PR-агентство Гуров и партнеры - Москва]. gurovpr.ru. Проверено 9 ноября 2015.
К:Википедия:Статьи без изображений (тип: не указан)
Отрывок, характеризующий Кэмп, Джим
– Сделал, сделал предложение. Мама! Мама! – кричала она. Графиня не верила своим ушам. Денисов сделал предложение. Кому? Этой крошечной девочке Наташе, которая еще недавно играла в куклы и теперь еще брала уроки.– Наташа, полно, глупости! – сказала она, еще надеясь, что это была шутка.
– Ну вот, глупости! – Я вам дело говорю, – сердито сказала Наташа. – Я пришла спросить, что делать, а вы мне говорите: «глупости»…
Графиня пожала плечами.
– Ежели правда, что мосьё Денисов сделал тебе предложение, то скажи ему, что он дурак, вот и всё.
– Нет, он не дурак, – обиженно и серьезно сказала Наташа.
– Ну так что ж ты хочешь? Вы нынче ведь все влюблены. Ну, влюблена, так выходи за него замуж! – сердито смеясь, проговорила графиня. – С Богом!
– Нет, мама, я не влюблена в него, должно быть не влюблена в него.
– Ну, так так и скажи ему.
– Мама, вы сердитесь? Вы не сердитесь, голубушка, ну в чем же я виновата?
– Нет, да что же, мой друг? Хочешь, я пойду скажу ему, – сказала графиня, улыбаясь.
– Нет, я сама, только научите. Вам всё легко, – прибавила она, отвечая на ее улыбку. – А коли бы видели вы, как он мне это сказал! Ведь я знаю, что он не хотел этого сказать, да уж нечаянно сказал.
– Ну всё таки надо отказать.
– Нет, не надо. Мне так его жалко! Он такой милый.
– Ну, так прими предложение. И то пора замуж итти, – сердито и насмешливо сказала мать.
– Нет, мама, мне так жалко его. Я не знаю, как я скажу.
– Да тебе и нечего говорить, я сама скажу, – сказала графиня, возмущенная тем, что осмелились смотреть, как на большую, на эту маленькую Наташу.
– Нет, ни за что, я сама, а вы слушайте у двери, – и Наташа побежала через гостиную в залу, где на том же стуле, у клавикорд, закрыв лицо руками, сидел Денисов. Он вскочил на звук ее легких шагов.
– Натали, – сказал он, быстрыми шагами подходя к ней, – решайте мою судьбу. Она в ваших руках!
– Василий Дмитрич, мне вас так жалко!… Нет, но вы такой славный… но не надо… это… а так я вас всегда буду любить.
Денисов нагнулся над ее рукою, и она услыхала странные, непонятные для нее звуки. Она поцеловала его в черную, спутанную, курчавую голову. В это время послышался поспешный шум платья графини. Она подошла к ним.
– Василий Дмитрич, я благодарю вас за честь, – сказала графиня смущенным голосом, но который казался строгим Денисову, – но моя дочь так молода, и я думала, что вы, как друг моего сына, обратитесь прежде ко мне. В таком случае вы не поставили бы меня в необходимость отказа.
– Г'афиня, – сказал Денисов с опущенными глазами и виноватым видом, хотел сказать что то еще и запнулся.
Наташа не могла спокойно видеть его таким жалким. Она начала громко всхлипывать.
– Г'афиня, я виноват перед вами, – продолжал Денисов прерывающимся голосом, – но знайте, что я так боготво'ю вашу дочь и всё ваше семейство, что две жизни отдам… – Он посмотрел на графиню и, заметив ее строгое лицо… – Ну п'ощайте, г'афиня, – сказал он, поцеловал ее руку и, не взглянув на Наташу, быстрыми, решительными шагами вышел из комнаты.
На другой день Ростов проводил Денисова, который не хотел более ни одного дня оставаться в Москве. Денисова провожали у цыган все его московские приятели, и он не помнил, как его уложили в сани и как везли первые три станции.
После отъезда Денисова, Ростов, дожидаясь денег, которые не вдруг мог собрать старый граф, провел еще две недели в Москве, не выезжая из дому, и преимущественно в комнате барышень.
Соня была к нему нежнее и преданнее чем прежде. Она, казалось, хотела показать ему, что его проигрыш был подвиг, за который она теперь еще больше любит его; но Николай теперь считал себя недостойным ее.
Он исписал альбомы девочек стихами и нотами, и не простившись ни с кем из своих знакомых, отослав наконец все 43 тысячи и получив росписку Долохова, уехал в конце ноября догонять полк, который уже был в Польше.
После своего объяснения с женой, Пьер поехал в Петербург. В Торжке на cтанции не было лошадей, или не хотел их смотритель. Пьер должен был ждать. Он не раздеваясь лег на кожаный диван перед круглым столом, положил на этот стол свои большие ноги в теплых сапогах и задумался.
– Прикажете чемоданы внести? Постель постелить, чаю прикажете? – спрашивал камердинер.
Пьер не отвечал, потому что ничего не слыхал и не видел. Он задумался еще на прошлой станции и всё продолжал думать о том же – о столь важном, что он не обращал никакого .внимания на то, что происходило вокруг него. Его не только не интересовало то, что он позже или раньше приедет в Петербург, или то, что будет или не будет ему места отдохнуть на этой станции, но всё равно было в сравнении с теми мыслями, которые его занимали теперь, пробудет ли он несколько часов или всю жизнь на этой станции.
Смотритель, смотрительша, камердинер, баба с торжковским шитьем заходили в комнату, предлагая свои услуги. Пьер, не переменяя своего положения задранных ног, смотрел на них через очки, и не понимал, что им может быть нужно и каким образом все они могли жить, не разрешив тех вопросов, которые занимали его. А его занимали всё одни и те же вопросы с самого того дня, как он после дуэли вернулся из Сокольников и провел первую, мучительную, бессонную ночь; только теперь в уединении путешествия, они с особенной силой овладели им. О чем бы он ни начинал думать, он возвращался к одним и тем же вопросам, которых он не мог разрешить, и не мог перестать задавать себе. Как будто в голове его свернулся тот главный винт, на котором держалась вся его жизнь. Винт не входил дальше, не выходил вон, а вертелся, ничего не захватывая, всё на том же нарезе, и нельзя было перестать вертеть его.
Вошел смотритель и униженно стал просить его сиятельство подождать только два часика, после которых он для его сиятельства (что будет, то будет) даст курьерских. Смотритель очевидно врал и хотел только получить с проезжего лишние деньги. «Дурно ли это было или хорошо?», спрашивал себя Пьер. «Для меня хорошо, для другого проезжающего дурно, а для него самого неизбежно, потому что ему есть нечего: он говорил, что его прибил за это офицер. А офицер прибил за то, что ему ехать надо было скорее. А я стрелял в Долохова за то, что я счел себя оскорбленным, а Людовика XVI казнили за то, что его считали преступником, а через год убили тех, кто его казнил, тоже за что то. Что дурно? Что хорошо? Что надо любить, что ненавидеть? Для чего жить, и что такое я? Что такое жизнь, что смерть? Какая сила управляет всем?», спрашивал он себя. И не было ответа ни на один из этих вопросов, кроме одного, не логического ответа, вовсе не на эти вопросы. Ответ этот был: «умрешь – всё кончится. Умрешь и всё узнаешь, или перестанешь спрашивать». Но и умереть было страшно.
Торжковская торговка визгливым голосом предлагала свой товар и в особенности козловые туфли. «У меня сотни рублей, которых мне некуда деть, а она в прорванной шубе стоит и робко смотрит на меня, – думал Пьер. И зачем нужны эти деньги? Точно на один волос могут прибавить ей счастья, спокойствия души, эти деньги? Разве может что нибудь в мире сделать ее и меня менее подверженными злу и смерти? Смерть, которая всё кончит и которая должна притти нынче или завтра – всё равно через мгновение, в сравнении с вечностью». И он опять нажимал на ничего не захватывающий винт, и винт всё так же вертелся на одном и том же месте.
