ISS A/S

Интегрированные системы сервиса (ISS A/S)
Тип	Частная компания
Листинг на бирже	CSE: [www.nasdaqomxnordic.com/shares/microsite?Instrument=CSE80901ISS]
Основание	1901
Расположение	Копенгаген , Дания
Ключевые фигуры	Джеф Граверхорст (председатель правления, заместитель председателя совета директоров) Хенрик Андерсен (председатель совета директоров)
Отрасль	профессиональная комплексная уборка зданий, помещений, снабжение питанием, охрана.
Оборот	▲ 77 644 миллиардов DKK(2011 год] [www.annualreport.issworld.com/2011 Годовой отчет за 2011]
Операционная прибыль	▲ 4388 миллиардов датских крон (2011 год, МСФО)
Чистая прибыль	▼ 507 миллионов датских крон (2011 год, МСФО)
Число сотрудников	▲ 530 тыс. (2011 год)
Сайт	[www.issworld.com/ www.issworld.com/]

К:Компании, основанные в 1901 году

Компания Интегрированные сервис системы ISS A/S была основана в Копенгагене, Дания в 1901 — м году и за это время стала одной из лидирующих в мире компаний, которые придерживаются новейшей технологии — комплексной эксплуатации и содержания зданий, офисов, предприятий — Integrated Facility Services(IFS).

ISS A/S предлагает клиентам широкий спектр услуг: управление и эксплуатация недвижимостью, профессиональная уборка помещений, прилегающих территорий, охрана и безопасность, питание, комплекс административных рутинных функций, освобождающих усилия и время клиента для концентрации на прямых функциях.

Годовой доход группы компаний ISS A/S в 2011-м году составил 78 миллиардов датских крон (около $13 миллиардов). В этой транснациональной Группе компаний, имеющей подразделения более чем в 50-ти странах Европы, Азии, Северной и Латинской Америк, государствах тихоокеанского бассейна заняты свыше 530 000 работников. Они обслуживают как частный, так и государственный сектор. Более половины которых трудятся в развивающихся странах.

История

• 1901 — В столице Дании Копенгаген основана небольшая охранная фирма «Ночные дозорные Копенгагена — Фредериксберг», в которой служили 40 сотрудников.
• 1934 — Фирма начала заниматься уборкой помещений и прилегающих к зданиям территорий. Для этого создали независимую дочернюю Датскую компанию для уборки.
• 1946 — ISS впервые вышла на международный рынок после основания дочерней фирмы в Швеции.
• 1968 — Компания взяла новое название ISS.
• 1975 — Доход группы ISS превысил 1 миллиард датских крон ($ 165 млн.)
• 1977 — Акции ISS стали котироваться на копенгагенской фондовой бирже.
• 1989 — Общее количество служащих Группы компаний достигло 100 000.
• 1997 — Запуск стратегии «Прицел на 2002». План был ориентирован на пакетное многоцелевое обслуживание конкретного клиента.
• 1999 — ISS приобрела фирму Abilis, второго по величине в Европе поставщика услуг профессиональной уборки и специализированных сервисов. Стоимость сделки 3.6 миллиарда датских крон, самое крупное приобретение Группы на тот момент. В Abilis работало 50 000 сотрудников и годовой доход составлял 5.2 миллиарда датских крон на 1998 г. Общее число штата Группы достигло 200 000.
• 2000 — Начало реализации нового пятилетнего плана «Создавать-2005», цель которого подписание многофункциональных договоров по комплексному обслуживанию недвижимости, учреждений, промышленных и общественных объектов.
• 2003 — Впервые подписан генеральный пан-европейский контракт на обслуживание предприятий одного концерна в нескольких странах.
• 2004 — Компания ISS вышла на российский рынок путём покупки компании «Сканклин», специализировавшейся на оказании услуг по профессиональной уборке с 1997 года.
• 2005 — Запущена очередная программа для нового этапа трансформации ISS в интегрированную корпорацию для совершенствования сервиса. Инвестиционные фонды EQT Partners и Goldman Sachs Capital Partners приобрели Группу ISS и она исключена из официального списка фондовой биржи Копенгагена. Общее количество сотрудников Группы достигло 300 тыс.
• 2006 — Выручка Группы достигла 50 миллиардов датских крон. ISS сделал второе крупнейшее приобретение в истории компании, выкупив 51 % акций Tempo Services Ltd. в Австралии.
• 2007. Доход Группы перешагнул за 60 миллиардов датских крон. ISS вышла на рынок США путём приобретения Sanitors Inc. Общее количество сотрудников в Группе достигло 400 000.
• 2008. Введен стратегический план «Путём ISS» («ISS Way»), который построен на четырёх стратегических направлениях: ориентированность на клиента, более эффективное управления персоналом, стратегии IFS и мульти-локальный подход, то есть приспособление своих сервисов к местной специфике каждой страны и региона .
• 2010. Доход концерна ISS превысил отметку 70 миллиардов датских крон. Общее количество работающих в концерне достигло полмиллиона.
• 2011. Британская охранная компания G4S сообщила о намерении приобрести Группу ISS A/S за &5,2 миллиарда. Позже покупка была отменена из-за несогласия части акционеров. В ходе официального визита Премьер-министра России в Данию 26 апреля 2011 года Владимир Путин встретился с представителями ведущих датских компаний, в том числе с Генеральным директором ISS Group Джеффом Гравенхорстом.

Оперативная деятельность

ISS A/S — одна из передовых компаний мира в сфере сервиса, которая предлагает широкий спектр разнообразных услуг в следующих секторах бизнеса: профессиональная уборка, вспомогательные услуги, эксплуатация и обслуживание собственности, обеспечение питанием персонала, охрана. Цель коллектива — сохранить и укрепить ведущие позиции на глобальном рынке комплексного обслуживания объектов(Integrated Facility Services). Этот план осуществляется посредством более эффективной, по сравнению с конкурентами передовой организации деятельности на местных рынках. Эта стратегия предполагает более глубокое, чем прежде изучение и понимание местной специфики: какие услуги больше всего востребованы; каково положение с конкретными услугами, аутсорсингом; каковы тенденции и перспективы развития, где более выгодны капиталовложения в то или иное направление. ISS утверждает, что разработала собственную и абсолютно уникальную организационную структуру для того, чтобы предложить комплекс первоклассных услуг, а также мягкую интеграцию в основную деятельность обслуживаемой фирмы.

Ссылки

• [www.iss.dk/ Вебсайт Дании]
• [www.ru.issworld.com/ Вебсайт России]
• [www.kommersant.ru/doc/1808047 Акционеры заставили G4S отказаться от покупки ISS]
• [www.ru.issworld.com/news/Pages/default.aspx В ходе официального визита Премьер-министра России В.Путина в Данию 26 апреля 2011 года Владимир Путин встретился с Генеральным директором ISS Group Джеффом Гравенхорстом.]
• [www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=8HCBvVHQr6w&list=UUhkobHd00HxS_PrLku_tORA Начальник отделения компании интегрированные системы сервиса ISS A/C в Хайфе Лиор Тур поздравляет охранников пищевого завода Тельма — Юниливер с Новым годом.]

Отрывок, характеризующий ISS A/S

Приехав в Петербург, Пьер никого не известил о своем приезде, никуда не выезжал, и стал целые дни проводить за чтением Фомы Кемпийского, книги, которая неизвестно кем была доставлена ему. Одно и всё одно понимал Пьер, читая эту книгу; он понимал неизведанное еще им наслаждение верить в возможность достижения совершенства и в возможность братской и деятельной любви между людьми, открытую ему Осипом Алексеевичем. Через неделю после его приезда молодой польский граф Вилларский, которого Пьер поверхностно знал по петербургскому свету, вошел вечером в его комнату с тем официальным и торжественным видом, с которым входил к нему секундант Долохова и, затворив за собой дверь и убедившись, что в комнате никого кроме Пьера не было, обратился к нему:
– Я приехал к вам с поручением и предложением, граф, – сказал он ему, не садясь. – Особа, очень высоко поставленная в нашем братстве, ходатайствовала о том, чтобы вы были приняты в братство ранее срока, и предложила мне быть вашим поручителем. Я за священный долг почитаю исполнение воли этого лица. Желаете ли вы вступить за моим поручительством в братство свободных каменьщиков?
Холодный и строгий тон человека, которого Пьер видел почти всегда на балах с любезною улыбкою, в обществе самых блестящих женщин, поразил Пьера.
– Да, я желаю, – сказал Пьер.
Вилларский наклонил голову. – Еще один вопрос, граф, сказал он, на который я вас не как будущего масона, но как честного человека (galant homme) прошу со всею искренностью отвечать мне: отреклись ли вы от своих прежних убеждений, верите ли вы в Бога?
Пьер задумался. – Да… да, я верю в Бога, – сказал он.
– В таком случае… – начал Вилларский, но Пьер перебил его. – Да, я верю в Бога, – сказал он еще раз.
– В таком случае мы можем ехать, – сказал Вилларский. – Карета моя к вашим услугам.
Всю дорогу Вилларский молчал. На вопросы Пьера, что ему нужно делать и как отвечать, Вилларский сказал только, что братья, более его достойные, испытают его, и что Пьеру больше ничего не нужно, как говорить правду.
Въехав в ворота большого дома, где было помещение ложи, и пройдя по темной лестнице, они вошли в освещенную, небольшую прихожую, где без помощи прислуги, сняли шубы. Из передней они прошли в другую комнату. Какой то человек в странном одеянии показался у двери. Вилларский, выйдя к нему навстречу, что то тихо сказал ему по французски и подошел к небольшому шкафу, в котором Пьер заметил невиданные им одеяния. Взяв из шкафа платок, Вилларский наложил его на глаза Пьеру и завязал узлом сзади, больно захватив в узел его волоса. Потом он пригнул его к себе, поцеловал и, взяв за руку, повел куда то. Пьеру было больно от притянутых узлом волос, он морщился от боли и улыбался от стыда чего то. Огромная фигура его с опущенными руками, с сморщенной и улыбающейся физиономией, неверными робкими шагами подвигалась за Вилларским.
Проведя его шагов десять, Вилларский остановился.
– Что бы ни случилось с вами, – сказал он, – вы должны с мужеством переносить всё, ежели вы твердо решились вступить в наше братство. (Пьер утвердительно отвечал наклонением головы.) Когда вы услышите стук в двери, вы развяжете себе глаза, – прибавил Вилларский; – желаю вам мужества и успеха. И, пожав руку Пьеру, Вилларский вышел.
Оставшись один, Пьер продолжал всё так же улыбаться. Раза два он пожимал плечами, подносил руку к платку, как бы желая снять его, и опять опускал ее. Пять минут, которые он пробыл с связанными глазами, показались ему часом. Руки его отекли, ноги подкашивались; ему казалось, что он устал. Он испытывал самые сложные и разнообразные чувства. Ему было и страшно того, что с ним случится, и еще более страшно того, как бы ему не выказать страха. Ему было любопытно узнать, что будет с ним, что откроется ему; но более всего ему было радостно, что наступила минута, когда он наконец вступит на тот путь обновления и деятельно добродетельной жизни, о котором он мечтал со времени своей встречи с Осипом Алексеевичем. В дверь послышались сильные удары. Пьер снял повязку и оглянулся вокруг себя. В комнате было черно – темно: только в одном месте горела лампада, в чем то белом. Пьер подошел ближе и увидал, что лампада стояла на черном столе, на котором лежала одна раскрытая книга. Книга была Евангелие; то белое, в чем горела лампада, был человечий череп с своими дырами и зубами. Прочтя первые слова Евангелия: «Вначале бе слово и слово бе к Богу», Пьер обошел стол и увидал большой, наполненный чем то и открытый ящик. Это был гроб с костями. Его нисколько не удивило то, что он увидал. Надеясь вступить в совершенно новую жизнь, совершенно отличную от прежней, он ожидал всего необыкновенного, еще более необыкновенного чем то, что он видел. Череп, гроб, Евангелие – ему казалось, что он ожидал всего этого, ожидал еще большего. Стараясь вызвать в себе чувство умиленья, он смотрел вокруг себя. – «Бог, смерть, любовь, братство людей», – говорил он себе, связывая с этими словами смутные, но радостные представления чего то. Дверь отворилась, и кто то вошел.
При слабом свете, к которому однако уже успел Пьер приглядеться, вошел невысокий человек. Видимо с света войдя в темноту, человек этот остановился; потом осторожными шагами он подвинулся к столу и положил на него небольшие, закрытые кожаными перчатками, руки.
Невысокий человек этот был одет в белый, кожаный фартук, прикрывавший его грудь и часть ног, на шее было надето что то вроде ожерелья, и из за ожерелья выступал высокий, белый жабо, окаймлявший его продолговатое лицо, освещенное снизу.
– Для чего вы пришли сюда? – спросил вошедший, по шороху, сделанному Пьером, обращаясь в его сторону. – Для чего вы, неверующий в истины света и не видящий света, для чего вы пришли сюда, чего хотите вы от нас? Премудрости, добродетели, просвещения?
В ту минуту как дверь отворилась и вошел неизвестный человек, Пьер испытал чувство страха и благоговения, подобное тому, которое он в детстве испытывал на исповеди: он почувствовал себя с глазу на глаз с совершенно чужим по условиям жизни и с близким, по братству людей, человеком. Пьер с захватывающим дыханье биением сердца подвинулся к ритору (так назывался в масонстве брат, приготовляющий ищущего к вступлению в братство). Пьер, подойдя ближе, узнал в риторе знакомого человека, Смольянинова, но ему оскорбительно было думать, что вошедший был знакомый человек: вошедший был только брат и добродетельный наставник. Пьер долго не мог выговорить слова, так что ритор должен был повторить свой вопрос.